Chantaje o estafa online: qué hacer si te pasa en España (017, denuncia y retirada de imágenes)

Recibir un mensaje que dice "tengo tus fotos y las enviaré a tu familia si no pagas" es una de las peores sensaciones que se pueden tener, y en el ambiente liberal, donde la discreción importa tanto, los delincuentes lo saben. Lo primero que conviene tener claro es que quien te chantajea cuenta con tu miedo y con tu prisa. Esta guía reúne, paso a paso, qué hacer en España: qué aconsejan INCIBE, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las autoridades de otros países, según las páginas leídas el 7 de noviembre de 2026. Es información general, no asesoramiento jurídico. Si piensas que hay un riesgo inmediato, llama al 112.

Qué ocurre: dos esquemas frecuentes

La sextorsión. Alguien contacta contigo (o con una cuenta hackeada de un conocido), te lleva a un chat privado, la conversación se vuelve sexual muy rápido, te presionan para que envíes imágenes o vídeos íntimos y después te amenazan con difundirlos si no pagas. La Agencia Nacional contra el Crimen del Reino Unido (NCA) lo describe así y añade que las amenazas pueden referirse a imágenes reales, robadas, manipuladas o generadas con IA, y que suelen exigir dinero, tarjetas regalo o criptomonedas.

La estafa romántica. Un perfil falso construye una relación con declaraciones rápidas de afecto y, tarde o temprano, pide dinero para facturas médicas, billetes, tasas o apuros. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) señala como alertas que quieran pasar a otro canal, que vivan lejos, que eviten quedar en persona y que su foto aparezca con otros nombres.

Primeros pasos, en este orden

1. No pagues ni cedas. La NCA lo dice claro: pagar no garantiza que las amenazas cesen y las exigencias suelen aumentar. La FTC añade que tampoco se deben enviar más imágenes ni dar acceso a tus cuentas o dispositivos. Si ya has pagado, no pagues nada más.
2. Corta toda comunicación y bloquea el contacto en todos los medios en los que hayáis hablado. Es la recomendación de INCIBE.
3. Guarda todas las pruebas posibles. INCIBE lo concreta: los mensajes de las amenazas, el número de teléfono, el nombre de usuario en la plataforma. No borres nada, ni conversaciones ni capturas ni justificantes de pago.
4. Recuerda que no es culpa tuya. Los delincuentes engañan, manipulan o fabrican imágenes falsas. Que la vergüenza no te lleve a callar.
5. Háblalo con tu pareja o con alguien de confianza. Si estáis en pareja, hacedlo juntos: la amenaza pierde fuerza cuando no hay nada que ocultar entre vosotros.

Llama al 017 si necesitas orientación

La Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE (017) es un servicio gratuito, confidencial y personalizado, que atiende todos los días de 8:00 a 23:00. Cuenta con un equipo multidisciplinar que ofrece asesoramiento técnico, psicosocial y legal. Además del teléfono, se puede contactar por WhatsApp (guardando antes el número 900116117 en los contactos), por Telegram (@INCIBE017) y por un formulario de correo. La página dice que atiende "estafas, fraudes y otros problemas de ciberseguridad"; no menciona la sextorsión de forma explícita en esa ficha, pero INCIBE trata la sextorsión en otros materiales y es un buen primer contacto para orientarte.

Denuncia

INCIBE recomienda presentar la denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, llevando las pruebas reunidas y el dispositivo. Puedes acudir a la Policía Nacional (091), a la Guardia Civil (062) o a la policía autonómica o local que corresponda. Lleva capturas, direcciones de perfil, números y justificantes de pago, y no borres el contenido original. Además, informa a la plataforma o app (y a WhatsApp, si el contacto pasó por allí) para que bloqueen la cuenta.

Pide la retirada de imágenes ya publicadas

Si tus imágenes ya circulan, busca tu nombre y tu perfil en buscadores y redes. INCIBE sugiere esa búsqueda de uno mismo (el llamado egosurfing) y recomienda utilizar el canal prioritario de la AEPD.

El Canal prioritario de la AEPD permite pedir la retirada inmediata de contenido sensible publicado en internet: fotografías, vídeos o audios de contenido sexual o violento difundidos sin autorización de la persona afectada, cuando su difusión ilícita supone un grave riesgo para sus derechos, libertades o su salud física o mental. La página remite a sus preguntas frecuentes para saber cuándo sí y cuándo no puede usarse, y no indica plazos de respuesta. El proceso se hace en la sede electrónica de la AEPD.

Además, si dispones de una copia de la imagen, existe StopNCII.org, una herramienta gratuita para adultos que ayuda a limitar la difusión en plataformas adheridas (la mencionan la NCA y la FTC).

Cómo reducir el riesgo en el ambiente

Estas son sugerencias editoriales, derivadas de las señales de alerta anteriores:

• Desconfía de quien exige fotos explícitas para "verificarte". Una verificación legítima no lo requiere.
• No envíes imágenes con la cara y datos que te identifiquen a la vez.
• Mantén las primeras conversaciones en la plataforma y no migres a un chat privado con un desconocido.
• Quedad primero en un sitio público y avisad a alguien de vuestra confianza.
• Pactad el protocolo antes de que haga falta: "no pagamos, bloqueamos, guardamos pruebas, denunciamos". Nuestra guía de seguridad y privacidad y la de perfiles y apps os ayudan a prepararlo.

Fuentes (consultadas el 7 de noviembre de 2026)

• INCIBE, Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017
• INCIBE, caso real: sextorsión (las pautas se aplican también a adultos)
• AEPD, Canal prioritario
• National Crime Agency (Reino Unido), sextorsión con motivación económica
• FTC, estafas románticas y abuso basado en imágenes

Este artículo es información general y no sustituye el asesoramiento de un abogado o de las autoridades.